Hợp tác và giao tiếp giữa khách hàng và nhà cung cấp trong quá trình phát triển nhà máy sản xuất khay giấy
Đôi khi sẽ có khách hàng yêu cầu đúc bột giấy. Bạn có thể làm khuôn bột giấy? Có thể! Sau đó sắp xếp một doanh nghiệp và kỹ thuật đến công ty chúng tôi để thảo luận. Đối với những vị khách như thế này thì đừng đi, có thể sẽ nhớ khách, hoặc khách cảm thấy bạn chưa đủ hợp tác, v.v..., đi đi, chúng ta có thể làm theo ý khách được không? Giá của chúng tôi có được khách hàng chấp nhận không? Tất cả đều chưa được biết. Tôi muốn nói chuyện chi tiết với khách qua điện thoại. Tôi muốn biết thêm về nó. Nếu bạn không nói, hãy đến và nói về nó. Cũng giống như khách hàng hôm nay gặp, chúng tôi có số lượng lớn, có ý định thì sắp xếp người qua, sau đó dựa vào điện thoại hỏi thì hóa ra là hộp bên ngoài, nhưng việc đúc bột giấy là do tay nghề đặc biệt. Và hạn chế hiện tại là không thể làm hộp bên ngoài được...
Bất kỳ hoạt động phát triển sản phẩm mới nào cũng cần có sự giao tiếp và hợp tác của nhiều bên,{0}}điều này cũng đúng đối với việc phát triển các sản phẩm đúc bằng bột giấy. Nhà máy cần hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, đồng thời để khách hàng hiểu rõ quy trình, vốn cần có sự giao tiếp. Khi chúng tôi thực hiện đúc bột giấy, bước đầu tiên thường là hiểu khách hàng đóng gói sản phẩm làm gì và các yêu cầu đối với việc đóng gói là gì? Đây là điều cơ bản nhất, vì đôi khi bạn thậm chí không biết liệu điều khách hàng muốn có phải là điều bạn làm hay không. Tôi làm công việc đúc bột giấy, nhưng đôi khi khách hàng tôi tiếp có thể làm khuôn ép vỉ. Nếu chúng ta không hiểu được nhu cầu của khách hàng, rất có thể chúng ta sẽ nói về nhau và sẽ nói về những kế hoạch. Cho đến khi báo giá xong, khách hàng sẽ hỏi bạn, tại sao giá thành khuôn vỉ lại cao như vậy? Bạn trả lời rằng có rất nhiều khuôn đúc bột giấy, được làm bằng nhôm định hình nên cao… nên mất thời gian của mọi người.
Trong nhiều trường hợp, không phải nhà cung cấp không hợp tác với khách hàng mà là khách hàng không hợp tác với nhà cung cấp, điều này khiến công việc của nhà cung cấp trở nên đặc biệt thụ động. Vậy khách hàng phát triển khuôn bột giấy nên hợp tác với nhà cung cấp như thế nào? Trước hết bạn phải cho biết sản phẩm của bạn là gì? Làm thế nào để đóng gói? Có những yêu cầu đặc biệt như chống sốc, rơi hộp,… không ai cố tình lấy thông tin của ai, nhân viên bán hàng đặt câu hỏi để hợp tác tốt hơn với việc phát triển sản phẩm đúc bột giấy của khách hàng.
